Il counseling è un luogo di ascolto e orientamento
Il servizio è rivolto a tutte quelle persone sfiduciate e confuse che, in un momento di difficoltà e sofferenza, non riescono a trovare risposte adeguate al loro disagio.
Il counselor è colui che accoglie, ascolta, affianca la persona in un percorso di ri-orientamento, per aiutarla a capire come affrontare i problemi che possono capitare nella vita di tutti i giorni. Sono problemi, non patologie: crisi nei passaggi di vita, separazioni, lutti, perdita del lavoro, invecchiamento.
L’intervento si caratterizza per la celerità della risposta: il colloquio o la consulenza avviene entro 48 ore dalla richiesta. Viene garantita assoluta riservatezza e tutela della privacy.